Chúng tôi thu thập và sử dụng thông tin như thế nào
Khi bạn mở tài khoản hoặc thực hiện giao dịch, 11kn thu thập các thông tin cơ bản như tên, địa chỉ email, số điện thoại và chi tiết xác minh danh tính. Dữ liệu giao dịch — bao gồm lịch sử nạp rút qua MoMo,
-
1
ZaloPay và Viettel Money — được lưu lại để xử lý thanh toán, phát hiện gian lận và hỗ trợ tài khoản khi phát sinh vấn đề. Chúng tôi cũng ghi nhận thông tin kỹ thuật từ thiết bị di động của bạn như địa chỉ
-
2
IP, loại trình duyệt và phiên đăng nhập để bảo vệ tài khoản khỏi truy cập trái phép. Mọi dữ liệu được lưu trữ trong thời gian cần thiết theo yêu cầu vận hành và quy định pháp lý áp dụng tại khu vực được phép.
-
3
Bạn có quyền yêu cầu xem lại, chỉnh sửa hoặc xoá thông tin cá nhân bằng cách liên hệ trực tiếp qua kênh hỗ trợ. Việc chia sẻ dữ liệu với bên thứ ba chỉ xảy ra khi cần thiết cho hoạt động thanh toán hoặc
-
4
theo yêu cầu pháp lý — không vì mục đích quảng cáo.
Dịch vụ phụ thuộc vào khu vực đủ điều kiện và luật địa phương. Người dùng tự kiểm tra quy định tại nơi cư trú.